🇩🇪 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop NaturGelenk.de abgeschlossen werden.
Wir beliefern ausschließlich Kunden mit Wohnsitz oder Lieferadresse in Deutschland.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
NaturGelenk (betrieben von Berghaus Ecommerce FZCO)
IFZA Business Park, Building A1
Dubai Silicon Oasis
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
📧 E-Mail: service@naturgelenk.de
📞 Telefon: +971 50 731 4062
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (soweit anwendbar).
Für den Versand innerhalb Deutschlands fällt eine Versandkostenpauschale von 3,00 € an.
Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos.
Alle Versandkosten werden im Checkout klar ausgewiesen.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4 bis 8 Werktage ab Zahlungseingang.
Der Versand erfolgt aus unserem Logistikzentrum in Dubai (Vereinigte Arabische Emirate).
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.
6. Zahlung
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shopify Payments oder andere im Checkout angegebene Optionen.
Die Belastung Ihres Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von NaturGelenk (Berghaus Ecommerce FZCO).
8. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß unserer Rückgaberichtlinie.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nur nach vorheriger Kontaktaufnahme akzeptiert werden.
9. Gewährleistung und Haftung
Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht nach deutschem Recht.
Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, normalen Verschleiß oder eigenmächtige Veränderungen der Ware entstehen.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Kontakt
Bei Fragen, Anmerkungen oder Reklamationen wenden Sie sich bitte an:
📧 service@naturgelenk.de
📞 +971 50 731 4062
